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領導完全攻略:提升領導能力的 99 個技巧
作者
:
盛安之 (著)
出版社
:
菁品文化事業有限公司
出版日期
:
2010
閱讀格式
:
PDF
書籍分類
:
商管‧財經
;
學術書
學科分類
:
應用科學類
ISBN
:
9789866404825
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前言
第1章 魅力遠勝於權力
1˙做事先做人,成事先修身
2˙領導的根本在於經營人心
3˙激發下屬追求慾的技巧
4˙領導者的大氣與格局
5˙領導者要善於自處
6˙處亂不驚,大家風範
7˙始終保持光彩照人
8˙獲得下屬信任的技巧
第2章 成大事者,先管理好自己
9˙整理辦公桌的技巧
10˙管理時間,要事第一
11˙計畫合理,目標可期
12˙讓工作馬力持續的技巧
13˙午餐是最好的時間
14˙不會休息的不會工作
15˙看、聽、學獲取資訊
16˙用順手的東西
17˙處理書信與文書的技巧
第3章 找對人才能做對事
18˙考察能力重於考察知識
19˙重視心理素質和工作態度
20˙識別人才的技巧
21˙知人知面到知心
22˙人員篩選的技巧
23˙人員錄用的衡量標準
24˙讓新人感到你的熱情
25˙確保待遇是令人滿意的
26˙確認人才的技巧
第4章 用人管人處處是學問
27˙讓合適的人做合適的事
28˙不同的性格用不同的方法
29˙科學委派任務的技巧
30˙公正用人的技巧
31˙留人的技巧
32˙提高員工士氣的技巧
33˙合理考核、科學評價的技巧
34˙合理解雇的技巧
第5章 把「要我做」變成「我要做」
35˙獎罰要分明
36˙物質激勵的技巧
37˙給員工精神上的滿足
38˙完整激勵體制建立的技巧
39˙為員工描繪正確的藍圖
40˙滿意的才是最好的
41˙每個人都希望被認可
42˙得體、到位地指出缺點
第6章 沒有溝通解決不了的問題
43˙與員工談話的技巧
44˙對員工的傲慢就是一種「犯罪」
45˙深入基層,到處走走
46˙提供有效溝通的機會和氛圍
47˙將溝通作為工作的重要部分
48˙直面衝突與矛盾
49˙部門衝突的化解技巧
50˙讓人心悅誠服:「說服」的技巧
51˙建立完善溝通機制的技巧
第7章 創造和諧、溫新的環境
52˙高效團隊需要什麼樣的人
53˙整體的成功是具有爆炸性的
54˙選對領導班子
55˙塑造「家」的氛圍
56˙群策群力的技巧
57˙理順團隊方向的技巧
58˙適當地加入危機感
59˙把工作當事業
60˙把榮譽留給下屬
第8章 對人的投資回報率最大
61˙時刻洞察下屬的學習需要
62˙讓員工在工作中得到成長
63˙把握培訓的規律
64˙培訓手段的應用技巧
65˙培訓控制的技巧
66˙優化工作態度與作風
第9章 運籌帷幄,決斷千里
67˙為所有人指明方向
68˙用正確的思路做果斷的決定
69˙讓所有人發揮作用
70˙做資訊統籌的高手
71˙塑造獨特的解決問題的能力
72˙運籌帷幄的技巧
73˙挑選理想的授權人選
74˙在集權與分權間做到平衡
75˙做好授權的後續工作
第10章 口吐蓮花,打動人心
76˙當眾講話心理調節技巧
77˙一言可以得人心
78˙在無聲中展示威信
79˙不怯場,底氣要十足
80˙冷場時,讓熱情再高漲起來
81˙第一次亮相就贏得滿堂彩
82˙學會總結和陳述
83˙總結報告的語言技巧
84˙與新聞媒體打交道
第11章 能言善辯,力求雙贏
85˙談判情景設置的技巧
86˙做好談判的準備
87˙堅定立場,先聲奪人
88˙把握博奕尺度的技巧
89˙把握取捨尺度的技巧
90˙緩解氣氛,巧解僵局
91˙談判語言的運用技巧
92˙研究對方的內心活動,搶占先機
第12章 會議主持的技巧
93˙主持會議時最顯領導才能
94˙主持「解決問題」會議的技巧
95˙主持政策性會議的技巧
96˙會議上發言的技巧
97˙會議上插話的技巧
98˙會議意外情況,冷靜為要
99˙給會議畫上圓滿句畫的技巧
詳細資訊
出版地
:
臺灣
語言
:
繁體中文
領導完全攻略:提升領導能力的 99 個技巧
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