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商管‧財經
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會說話也要懂禮儀
作者
:
馬永嘉 (著)
出版社
:
御璽動向育樂有限公司
出版日期
:
2016
閱讀格式
:
PDF
;
EPUB
書籍分類
:
商管‧財經
學科分類
:
哲學類
ISBN
:
EBK10200010436
禮儀
溝通
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目錄
上篇 好口才,吃四方
第一章 用“腦”說話
1禍從口出,動嘴之前要動腦
2把話說到位,需要智慧
3說話欠考慮,會壞事
4說話應謹慎,只說該說的話
5說話要有“口”,還要有“心”
6不該說的決不說
7待人需真誠,實話有時不能實說
8說話要講天時、地利、人和
9不同的場合,不同的話
10識對人,說對話
第二章 說話也要講個“度”
1逢人只說三分話
2規勸別人的話,要點到為止
3說話不要太絕,要留有餘地
4場面話要說,但要貼近實際
5讚美也要有分寸,不能過了度
6恭維話要恰如其分
7開玩笑要適度,不能過了火
8適度的自嘲,讓你更有魅力
9恰當批評,教誨易接受
10說話看場合,發言有分寸
第三章 學識風度盡在言談中
1說話的水準決定做人的高度
2口才盡顯一個人的才華
3好口才,好命運
4言詞表達,文化素養的體現
5說話態度,顯示你的生活態度
6聊天:聊出你的學識,聊出你的風采
7語言有“禮”,盡顯你的涵養
8幽默風趣,盡顯魅力
9敬語──彰顯教養與風度
10侃侃而談,讓你成功更直接
11語言就是力量
12人人都需要好口才
13好口才是練出來的
第四章 會說話,不花錢也能辦大事
1求人辦事,說話要講技巧
2對症下藥好求人
3換種說法,事情就能迎刃而解
4面對突發事件,說話要講策略
5求人辦事,讚美先行
6請求別人幫忙,禮貌語要多用
7多用尊重語,好辦事
8辦事時,不同的人說不同的話
9巧言激將,辦事順當
10“禮”到,“話”也到
11會說“酒”話,好辦事
第五章 良好的人脈,依靠你的好口才
1閒談──打開友情的大門
2善言善語,素昧平生成朋友
3辦公室說話要注意細節
4這樣的交談最不受歡迎
5會說話,朋友多
6幽默:構築和諧的人際關係
7讚美語:讓你迅速提升人氣
8巧說拒絕話,不得罪人
9夫妻會說話,家庭更和諧
下篇 有禮儀,行天下
第六章 儀態禮儀
1儀表──素養和品位的體現
2服飾穿戴禮儀的基本原則
3男人裝飾禮儀
4男士著裝禮儀
5女士著裝禮儀
6女士裝飾禮儀
7站有站相,坐有坐相,行有行相
8手勢:一種體態語言
9眼神──此處無聲勝有聲
10微笑是最好的禮儀
11良好的形象從頭開始
12化妝是一種尊重
13清潔:儀態禮儀的第一步
第七章 社交禮儀
1介紹也要遵循禮儀
2稱呼語──拉開交往序幕的第一句話
3握手應注意的禮儀
4名片:社交場合必不可少的小道具
5打電話講禮儀,交流更順暢
6拜訪講禮儀,才能常來常往
7請客吃飯也要講禮節
8入席有講究,坐桌有禮儀
9就餐有禮儀,吃要有吃相
10酒桌有禮儀,應酬更順暢
11飲茶講禮儀,提升社交品位
12送禮──會送才能有“禮”
第八章 職場禮儀
1形象就是職位,形象就是薪水
2求職面試禮儀
3新進員工的職場禮儀
4對上司要恭敬
5領導要尊重下屬
6下級對上級的禮儀
7職場異性交往講禮儀
8批評下屬也要講禮儀
9職場形象靠禮儀
10同事相處有禮節
11與上司相處有禮儀
12工作會議禮儀
第九章 商務禮儀
1商店營業員的待客禮儀
2商務接待禮儀
3商務談判禮儀
4開業慶典禮儀
5展覽會禮儀
6銷售禮儀
7商務拜訪禮儀
8茶話會禮儀
9新聞發佈會禮儀
第十章 生活禮儀
1探望禮儀
2婚禮禮儀
3壽宴禮儀
4吊慰禮儀
5行走禮儀
6購物禮儀
7公共場所禮儀
8就餐禮儀
9旅遊觀光禮儀
10使用手機禮儀
詳細資訊
出版地
:
臺灣
語言
:
繁體中文
會說話也要懂禮儀
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